O autor apresenta em seu livro o Sistema 4F´S, uma ferramenta de gestão de pessoas que, ao ser aplicada à equipe, desenvolve e amplia o seu desempenho dentro da loja. Os 4F´S ou os quatro focos a serem acompanhados, desenvolvem a equipe enquanto uma estrutura, na qual cada indivíduo possui um "eu estrutural" formado por estas quatro partes que são responsáveis pelo desempenho deste funcionário dentro da loja. A compreensão da relação entre as partes auxilia o dirigente em seu papel de liderança, além de apresentá-lo a um novo formato de gerenciamento. A obra é destinada a todos que se encontram envolvidos no mercado do varejo e que desejam inovar com qualidade

Editora: Qualitymark Autor: ADRIANO GODOY ISBN: 857303629X Origem: Nacional Ano: 2006 Edição: 1 Número de páginas: 108 Acabamento: Brochura Formato: Médio

Por: R$ 30,00