O segmento turismo e hotelaria vem ocupando cada vez mais espaços significativos no contexto internacional e, especificamente, no Brasil. A grande extensão territorial do nosso país, contemplada pela diversidade de aspectos turísticos, merece um tratamento profissional e sistêmico dos profissionais envolvidos com a prestação de serviços. Os equipamentos turísticos representados pelo trade turístico (agências de viagens, operadoras, meios de transporte, hotéis, bares, restaurantes, museus etc.) necessitam ser continuamente dimensionados sob o enfoque da gestão da qualidade total, do comportamento ético, da conduta moral, visando à melhoria de produtos e serviços oferecidos e prestados.

• I.S.B.N.: 8522444919
• Cód. Barras: 9788522444915
• Reduzido: 1567392
• Altura: 24 cm.
• Largura: 17 cm.
• edição : 1 / 2006
• Idioma : Português
• país de Origem : Brasil
• Número de Paginas : 144

Por: R$ 45,00