Home
Contato
Quem?
Busca
Feed
Twitter
MaisDescadastramento de listas de e-mail: you’re doing it wrong
Recebo e-mails diários da Vitrine Abril que eu nunca pedi para receber. Talvez eles achem que eu pedi, como por exemplo me cadastrando em um outro site que vendeu cedeu em parceria meu cadastro para eles ou ter sido assinante de uma revista 4 anos atrás. Aí vem o link amigo “para se descadastrar clique aqui”. Ou simplesmente inventar um e-mail que não existe mas é redirecionado pra minha caixa postal. (claudia@braincast.com.br? WTF?!?) O resultado é o formulário abaixo (tão grande que nem cabe em uma tela, tem mais coisa pra baixo).
Amigos, vocês estão fazendo tudo errado. Qualquer site americano vai ensinar: se eu peço pra sair da lista a única coisa que deve aparecer quando eu apertar o botão de sair é uma mensagem dizendo “OK, você não está mais na lista”. Não tente me convencer de que eu só tenho a perder saindo dessa lista. Não me trate como idiota. Não me pergunte o porquê de eu sair da lista. Não me perturbe. Só me tire da maldita lista. É pedir muito? Caramba, pergunta pra qualquer especialista em e-mail marketing por aí. Porque se dificultar muito as coisas sabe o que é bem mais fácil fazer? Apertar o botão marcar como spam no meu leitor de e-mail, o GMail. Se mais gente fizer isso vocês vão ser marcados como spam para todos os usuários do GMail. Aí, malandro…
Obrigado.
Vocês são muito pacientes. MARK AS SPAM é minha vingan, ops, terapia preferida.
“Mark as Spam” sempre. Quando não marco o “Report Pishing”….
sPAM DIRETO!
É o que eu sempre faço, sem dó nem piedade.
Quando eu estou de ótimo humor eu crio so um filtro mandando deletar deliberadamente qlqr e-mail daquele remetente, mas no geral eu marco como spam mesmo
piorrrr de tudo é que também recebo esses e-mails, uns 6 por dia. já tentei várias vezes clicar no link que fala para se descadastrar e sabe o que acontece??? NADA! Ele não direciona pra nenhuma página!
A real idéia deles é fazer você desistir de ler e, pior ainda, responder e fechar a página sem ter excluído seu e-mail da lista.
Acho que o mais fácil é mesmo marcar como spam, como já disseram nos comentários anteriores.
Abraço
depois de me “descadastrar” umas 5 vezes, passei a marcar tudo o que vem de lá como spam mesmo. mas ironicamente não adianta: no final das contas eu sempre vou abrir a caixa de spam pra ver se não tem nenhum falso-positivo, e nesse momento vou dar de cara com 15, 20 emails da editora empurrando suas assinaturas.
mais negócio é criar um filtro pra excluir direto.
Tenho trabalho com email há algum tempo.
O legal seria o destinatário clicar sobre o link e confirmar em uma outra janela. Simplesmente para evitar descadastro acidental.
Depois disso pode ter uma pesquisa facultativa.
O sistema que eu uso na MCF tem isso. Através dele o gerenciador do sistema pode verificar que um cliente anda spameando às ganhas e até bloquear a conta do vivente. Muito bom.
Quando não me deixam “descadastrar”, mando para SPAM sem dó nem piedade.
Gosto até de receber ofertas de lojas virtuais, mas daqueles que EU QUERO.
Já tinha visto isso no Tá Difícil (que infelizmente tá cada vez mais raro de postar)
http://tadificil.wordpress.com/2010/09/14/ta-dificil-se-descadastrar-da-abril/
Pena que não “coube” o final da mensagem, que é a coisa mais patética. “PENSE BEM ANTES DE CLICAR AQUI – confirmar exclusão do e-mail”
O pior é que aparentemente existem “especialistas” difundindo essas práticas. Este texto aparece repetido em vários lugares, essa foi a URL mais curta que eu encontrei: http://criardigital.com.br/blog/?p=1121
Aconteceu o mesmo comigo! Recebi este mesmo email, e ao tentar sair da lista, achei o processo todo tão intimidante que simplesmente desisti e marquei como spam. Após continuar recebendo variações do email, marquei como fishing. Sou assinante de algumas publicações (por coincidência ou não, nenhuma da abril) e SERIA uma cliente em potencial. Os emails deles agora estão na lixeira. A reputação também.
[...] Descadastramento de listas de e-mail: you’re doing it wrong » CrisDias weblog É a Abril fazendo tudo errado. E enchendo a caixa de correio, nos deixando extremamente irritados. [...]
Eu imagino a reunião pra definir essa política, com o gerente de vendas por telemarketing como convidado, mostrando toda a sua experiência:
“Vai por mim, tem que dificultar! O cliente se intimida e desiste. É assim que a gente faz no atendimento ao cliente e sempre funcionou. Pra cancelar uma assinatura, amigo, tem que ter muita paciência, passar por oito ramais diferentes! Somos mestres em retenção de clientes. Pode confiar!”
Depois disso ele foi promovido.
assino embaixo do seu texto.
editora abril manda MUITO spam, sic, mensagem promocional.
fui me descadastrar como você e vi a mesma tela tosca.
parece que estamos perdendo a oportunidade do milhão.
Agarra no pé e não larga, “Xo abril, vai,vai, vai, xispa daqui!!!”