Para medir o verdadeiro ROI em uma campanha de marketing online é necessário olhar além dos efeitos imediatos e medir o impacto latente (as mudanças no comportamento do consumidor causadas pela exposição da publicidade com o tempo, como resultado do acúmulo da exposição de um anúncio). Além disso é preciso verificar as mudanças de comportamento que a publicidade causa no ambiente offline (em uma loja do varejo, por exemplo).

A pesquisa da comScore mostra que incluindo os dois itens citados acima, o verdadeiro retorno pode ser cinco vezes maior do que o imaginado pela análise imediata dos dados online. Mas para medir o verdadeiro ROI de uma campanha publicitária é necessário usar um painel do consumidor, no qual o comportamento pode ser acompanhado com o tempo de exposição à campanha. Não é possível fazer isso apenas usando uma ferramenta e um web site.

Medir impressões e cliques é moleza mas o relacionamento com uma marca é mais que isso e, portanto, o veículo não pode ser remunerado só com base nessas métricas diretas.

A inclusão digital, que permite o acesso a internet às pessoas menos favorecidas, foi eleita a grande culpada disso. Discordo. A internet, por definição, é democrática. Não pode ser transformada num Rotary Club, com sócios que sabem a diferença entre sujeito e predicado. A inclusão digital é necessária para o desenvolvimento do povo.

O buraco é mais embaixo. A inclusão digital é conseqüência de um problema maior. A falta de instrução do brasileiro é histórica. Estamos falando de um povo cuja grande maioria não consegue se expressar usando seu idioma natal. Assim, o problema é cultural, não tecnológico. Ou você acha que a nossa inclusão digital é igual à inclusão digital da Suécia?

Não podemos impedir que uma pessoa sem instrução compre um PC e acesse a internet. Ela tem esse direito. Aliás, devemos incentivá-la a usar a internet para adquirir conhecimento. O problema é que nós não ensinamos isso a ela, como também não nos preocupamos muito. Na verdade, tapamos o Sol com a peneira. Corremos para outra ferramenta, mais fechada, mais restrita e mais “culta”, e mantemos a divisão de castas. Quando esse novo site se populariza, repetimos o processo.

Este blog caminha cheio de energia para o nono aniversário, obrigado.

No Twitter tudo é rápido. Um pseudo-protesto do senador, que avisava que iria deixar a liderança do PT no senado em caráter “irrevogável” (risos, muitos risos!), transformou-se pouco tempo depois em um atestado de óbito. Discursando para um plenário vazio (bem, isso não é novidade no senado), o senador vacilão atestava em viva voz que aquilo que se lera em seu Twitter era uma mentira virtual de um covarde real. Pobre política nacional, pobre Twitter. Pobre eleitor brasileiro.

O mercado está todo ouriçado com os políticos querendo ser “o próximo Obama” e os marketeiros querendo ser “o próximo cara do Facebook… aquele que fez a campanha do Obama”. (Chris Hughes, mas ninguém lembra nem o nome do cara)

Mas como sempre param na parte que acha que a solução está nas ferramentas e não no uso delas.

(via flaviadurante)

Eu ia cantar o Hino Nacional, mas tenho labirintite. Antes de ir para a Assembléia, eu tive uma discussão séria com meu filho. Tomei dois comprimidos de Vertix e fui fazer. Quando comecei a cantar, deu um estouro no meu ouvido e eu não conseguia concatenar a voz com o que eu estava lendo. Eu não enxergo direito. Eu fui caindo e me pegaram”, conta a cantora.

Depois de mais de 3000 posts, o Brainstorm #9 entra em nova fase a partir de hoje. Calma, o conteúdo que você já gosta e está acostumado continuará por aqui, só que dessa vez ainda melhor e mais variado. Isso porque o site conta agora com 4 novos editores. Não são 50, nem 400, e sim 4 amigos de grande personalidade, antenados e digitais escolhidos a dedo.

Como se você já não lesse o B#9, né? Quem não lê o aclamado blog do Sr. Carlos, o Merigo? Logo menos meus textos começam a aparecer por lá.

Pode isso? Fui vítima de um dos golpes mais velhos de toda a história da internê brasileira. Recebi uma Direct Message com um texto tipo “olha só o que fiz com suas fotos, hahahahahaha…”, acompanhado de um link. A tonta aqui clicou no link e abriu-se a página de login do twitter. Não satisfeita em clicar no link, euzinha resolvi me logar.

Esse truque é mais velho que a internet, mais velho que placa CGA, mas como são usadas as próprias contas ownadas para espalhar o link a mensagem parece legítima. É só pegar alguém cansado ou distraído e…

Me faz sempre pensar em como seria um mundo imaginário onde não existem espíritos de porco.

Quero que o vídeo saia da internet. Ela não sabia que a dança seria gravada e disponibilizada na rede mundial de computadores. Ela sofreu danos morais e materiais, pois teve sua imagem exposta sem autorização e perdeu o emprego por causa da publicação do vídeo.

Vai tentando, nobre colega. Vai tentando…

O problema não é, sinceramente, o vídeo. O problema é que a professora vive em um mundo onde as pessoas querem impor às outras como elas devem viver. Eu acho essa dancinha ridícula, pra ficar só nas palavras fracas, mas se a professora acha legal subir num palco e ficar rebolando enquanto o cantor da banda enfia a calcinha no forévis dela é problema dela, não meu.

E não me venha com o papo de que ela é responsável pela educação de crianças. Tem gente que faz coisa muito pior e se diz responsável por criança. A começar por muito pai por aí.

Vendo esse vídeo a gente só consegue pensar “Para! Por favor acaba logo isso!!!”

Onde você menos espera.

(via @radesco)