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MaisOs incríveis planos ilimitados com limite
O final, pelo menos por enquanto, da história do acesso 3G para o notebook foi inesperado para a platéia: acabei ficando com a Tim, que já é minha operadora de voz. O motivo, resumidamente, foi o preço de uma oferta da Tim para quem já é cliente (todas as operadoras têm alguma versão disso, consulte a sua) e a convicção, pelos comentários aqui no blog e buscas pelos intertubos, de que na média todos as operadoras ainda são uma porcaria. Dependendo do lugar onde você mais vai usar uma ou outra vai ser melhor mas você sempre vai achar que o 3G da grama do vizinho é mais rápido.
A parte tragicômica da busca pelo plano de dados ideal foi o conceito de plano ilimitado das operadoras de celular: você contrata uma determinada velocidade máxima (jamais garantida) e pode baixar quanto quiser sem ficar se preocupando em monitorar o tráfego. Sem limites. Até, veja você, atingir o limite de 1GB de dados baixados no mês, momento em que sua velocidade cai drasticamente (que é ou é uma nova medida técnica ou sinal de que os vendedores das operadoras não fazem a menor idéia de quanto seja). Estrelinha dourada para a frase nas letras miúdas “a critério da operadora”. (os limites podem mudar de operadora para operadora, mas nos planos que me ofereceram, Vivo, Claro e Tim limitam a 1GB)
E não é apenas só isso, como diria o locutor das Organizações Tabajara. Você pode ter contratado (no caso da Tim) o mega-boga plano de 7Mbits e o limite continua o mesmo: 1 gigabyte por mês. Na minha pobre cabeça de tamanho avantajado eu acho que se eu contrato um plano com mais velocidade é porque pretendo baixar mais coisas mais rápido. Sei lá, é como se meu carro só pudesse andar a 100 km/h nos primeiros 200km da Dutra, dali em diante só a 40km/h. É a mania de os provedores de serviço no Brasil tratarem seus clientes como inimigos trapaceiros. “Se eu não botar um limite vocês me quebram!!!”
Importante dizer que essa imbecilidade prática não é exclusividade da Tim. O vendedor da Vivo, quando perguntei “então o que raios é ilimitado nesse plano?” chegou a dizer que era o tempo da conexão, eu podia ficar conectado quanto tempo quisesse online. “Desde que eu não navegue” fui obrigado a emendar. A Tim é, das grandes, a que chega a dizer nas peças publicitárias “você não precisa mais de provedor de Internet em casa, use o nosso”. Esse pessoal realmente entende de uso de Internet rápida? A Oi ainda está apanhando para montar sua rede 3G em São Paulo. Na Claro a coisa anda na mesma, como narrado pelo Neto no texto que me motivou a sentar o rabo e escrever esse aqui.
“Luciana, você acha que a Claro sabe o que ‘ilimitado’ quer dizer?”
No mundo da boa e velha conexão a cabo os limites também aparecem nas letras miúdas dos contratos, mas que eu saiba só o Virtua anda fazendo valer. Pelo menos (tentando ver a porcaria pelo lado meio-cheio do copo) eles oferecem um plano ilimitado-realmente-ilimitado por um preço extra. (não faço idéia de quanto seja) Se você tem um plano de 4Mbits pode trafegar (baixar ou subir) 40GB por mês. 6Mbits, 60GB e por aí vai nessa multiplicação por 10.
Estes limites colocam os usuários num constante estado de medo de usar o produto que contrataram. “Melhor não usar agora porque posso não conseguir baixar Lost semana que vem…” As empresas estão literalmente dizendo ao consumidor “por favor, contrate nosso serviço mas não use, ou vamos penalizá-lo” Em vez de fomentar o uso da Internet para desenvolver o mercado as operadoras querem que você fique na receita e-mail-Orkut e tudo bem. Já deu para sacar que empresas de vídeo online como o enxame, da qual sou sócio, ficam com as proverbiais pernas quebradas. Cada vídeo de alta qualidade do enxame tem mais de 100MB de tamanho. Assistir a programação normal do enxame via modem 3G e mais nada vai colocar você pra lá do limite mensal.
Enquanto isso nos EUA os consumidores estão revoltadíssimos porque a Comcast anunciou que vai começar a impor limites nos downloads. O teto? 250GB por mês.
Era exatamente disso que eu reclamava:
http://saporra.com.br/2008/03/internet-claro-ah-sim-muuuuito-claro/
Eles nem sabem do que estão falando:
http://saporra.com.br/2008/07/internet-telefonica-claro-e-uma-porcaria/
Na sede da TIM, não tem 3G:
http://saporra.com.br/2008/07/internet-tim-banda-larga-onde/
IP: 200.234.206.17
Na TIM é possível você comprar um modem 3G, com uma conexão de 600kbps por 89, essa conexão não tem limitação de transferencia mensal, e depois você consegue habilitar até uma linha pré ou pós no mesmo chip.
O interessante é que o inverso não é possível. Caso você já tenha uma linha da TIM e queira contratar planos de dados, só consegue os limitados!
Eu resolvi esse problema com a TIM contratando um plano de pessoa juridica, onde tudo é bem diferente.
IP: 201.95.64.105
Esses planos ilimitados são pra brasileiro mesmo, tenho virtua(3mega..) e todo mes passo do limite, nos US jah eh outro nivel, mas no japão…nelsonhaha.com pra gente… todo brasileiro q vai pro japão naun consegue mais usar a internet aki…
IP: 200.184.91.80
Zaratin, o plano que eu contratei é Tim 600kbps por mês “ilimitado” e tem esse limite. Está lá nas letras miúdas do panfleto e no meio do contrato.
IP: 189.65.132.204
Resumindo Cris, essa internet 3G serve só pra minha mãe, que acessa e-mails do Terra via Webmail, e o pico do tráfego é baixar um .pps de alguma corrente tosca. Se no virtua eu estouro o limite, ia usar a internet 1 dia por mês.
IP: 189.20.249.27
kkk! 600kbps por mês “ilimitado” – Uma verdadeira contradição!
VQV BraziUUU!!
IP: 189.60.212.31
Resumo da Ópera: Ainda estamos no terceiro mundo
E, em média, os “operadores de telemarketing” das operadoras não entendem nada de nada de mobilidade, tecnologias e etc,
IP: 201.29.152.23
O legal é que os vendedores ainda insistem que dá pra substituir a banda larga residencial por esse 3G sossegado.
IP: 200.169.132.250
Fui obrigado a comprar uma banda larga 3G por que mudei pra casa ao lado da antiga e o speedy não tinha maos porta para eu utilizar, quando fui atras da 3G não consegui contratar a Claro, que eu achava ser a melhor, então quando ia entrar na loja da Vivo (uso o serviço de voz), acabei entrando na loja da Tim antes e comprei por conta de uma mega promoção de metade do preço por 5 meses, eu já sabia que teria limite, todas tem , e fiz um pesquisa antes pra saber como era esse limite, claro que ninguém sabia ao certo como funcionava, mais enfim comprei e começei a usar, eu gastei um giga em dois dias, fiz isso por que comprei no final do mês e tinha quase certeza que zeraria no início do proximo mês (o que por sorte aconteceu), dai pra frente comecei a economizar, mesmo assim passava um giga em 15 dias, porem percebi que a velocidade não mudava assim tão drásticamente, as vezes ficava na mesma, as vezes nem funcionava, e dependendo do lugar que eu estava acessando até fica melhor do que antes, ou seja fica oscilando direto, e percebi também que se vc usa muito em um dia e no outro quase não usa, a limite não cai tanto, meio estranho mais a Tim diz que quando o usuário prejuducar o trafego da Tim ela se permite diminuir a banda larga, ou seja a empresa não tem uma grande estrutura e se muita gente fica baixando “lost” ela se sente no direito de colocar uma barreira na conexão de todo mundo, isso até acontece fora do brasil, mais e claro que a rede deles estão muito mais estruturada o que possibilita um limite maior.
Esse tipo de conexão 3G e meio que uma mentira, mais quando vc usa note ou não tem outra forma, caba sendo o único jeito…
IP: 189.65.10.172
Cris,
conversei com a vendedora da Vivo sobre essa questão da queda da velocidade da conexão… mas é o seguinte… (segundo ela)… o pacote de dados é para cada sessão de conexão, ou seja, se você superou os 2gb (no caso do meu plano da Vivo) de dados transferidos, basta que você desconecte o modem e reconecte, iniciando uma nova sessão… e pronto…
Estou com meu modem a mais ou menos 1 mês e baixo muito torrent… e minha conexão se mantém na média de 1mb mesmo… Estou com o plano ilimitado da Vivo com 1mb de velocidade…
IP: 189.0.248.21
Ah… mas o Virtua me mandava mensalmente um e-mail dizendo: Você excedeu seu limite de banda, então a partir de hoje sua velocidade cairá (muito) para continuarmos a fornecer o serviço.
Coisas da vida. Não há modelo ideal, nem operadora ideal. Tolice seria ser fiel, assim que me sinto pelo menos.
IP: 189.44.180.1
Calma, calma… Estamos no pais do relaxa e goza gente!
IP: 189.26.14.166
Engraçado que quando eu assinava o plano 3G na rede CDMA da vivo (aquela da propaganda do Robinho na copa), o plano era ilimitado mesmo. Mas quando fui mudar para o 3G atual, eles quiseram capar isso. Vai entender…
IP: 189.55.212.207
É muita cara de pau das operadoras isso. Como alguem pode chamar isso de ilimitado? Pior ainda é o vendedor dizer que é por “tempo ilimitado”. Ninguem merece.
Será que algum dia vamos ter uma conexão 3G decente aqui no Brasil?
Ótimo texto Cris, abraços.
IP: 189.77.52.111
Durante anos fui cliente do Ajato, serviço de internet banda larga da TVA. Só tenho elogios. 90% da velocidade garantida por contrato – e cumprida. Não há limite de downloads. É o melhor serviço. Pena que não moro mais em uma região atendida pela empresa.
IP: 189.46.69.90
Alias, se pelo menos a operadora deixasse a gente escolher com qual velocidade quisesse navegar, seria “menos mal”. Por exemplo: Quero baixar um podcast de 100mb com a velocidade tosca só para deixar a banda boa para outros casos… Nem para isso eles servem!!
IP: 67.205.30.146
Enquanto isso, a Anatel… bem, deixa para lá. Só sei que eu quero parte dos lucros da Anatel. [o jabá foi inevitável :F]
IP: 189.66.231.111
Quanto a duplicação por 10 no Virtua, Cris, na verdade não é assim.
O plano de 12Mb no virtua tem limite de 90 Gb.
E eles vão lançar em breve o de 30Mb, que pelo modo de fazer contas dele, possivelmente vai ter limite de 100Gb.
IP: 200.161.132.73
Também optei pela TIM, em novembro passado.
Justiça seja feita: ela é a única que trata “ilimitado” como “ilimitado”, mesmo limitando a velocidade a 256k depois do usuário baixar mais de 2gB de download/mês. Além do mais, tem a vantagem de não cobrar roamming.
IP: 200.159.251.20
Enquanto isso, no interior de minas, a Telemar (ou Oi), vende planos de 150Kbps com limite de tráfego de 750Mb por mês. Mas eles são bonzinhos. Se você excede o limite, não te podam. Fazem muito melhor: R$0,10/MB excedido.
IP: 189.12.135.34
os limites podem mudar de operadora para operadora, mas nos planos que me ofereceram, Vivo, Claro e Tim limitam a 1GB
Ué… isso não é caso de oligopólio/cartel para fixar preços? Se os agentes do governo gostam tanto de cair em cima de postos de gasolina que fazem isso, por que não em outros setores?
Outra coisa: que eu saiba, desde 1990 o Código de Defesa do Consumidor diz que propaganda enganosa é crime. Limitado é limitado, ilimitado é ilimitado. Não tem esse negócio de ilimitado com limite — isso é induzir o consumidor a erro. Cadê o PROCON?
Mais uma coisa: o AJato é um serviço ótimo e barato, mas não é mais comercializado e tem boas chances de ser extinto, visto que a Telefônica, dona do famigerado Speedy, comprou o controle acionário da TVA — a dona do AJato — da Editora Abril ano passado.
IP: 201.52.85.153
Ah, sim, mas antes que alguém venha aqui criticar a privatização das telecomunicações na era FHC, vale lembrar que no plano inicial do então ministro das comunicações Sérgio Motta, o mercado ia ser liberado aos poucos até entrar num regime de concorrência total e aberta, sem limite de operadoras por mercado.
Só que quando o ministro morreu o plano foi mudando, mudando e no fim o plano de liberação do mercado acabou indo para o vinagre. O resultado é o que a gente vê hoje em dia…
IP: 201.52.85.153
Se alguém for de SP, não comprem o 3G da TIM. Só funciona na capital, vai indo para edge até ficar nulo. A vendedora tinha me garantido que funcionava na Grande SP e depois vi no site que por enquanto nem meia dúzia de cidades.
Mas as letrinhas do limite eu tinha visto. Se não me engano, a vivo não tem restrições, acho que li na garota sem fio.
IP: 189.38.235.92
A OCN, provedora japonesa, limitou ano passado o upload dos usuários em 30GB… por dia pra limar pirataria. Download liberado.
Ai, ai.
IP: 200.146.105.24
Também já passei por uma assim. É por essas e outras que acredito cada vez menos na propaganda. Achei um site que fala um pouco disso, que pelo menos, promove uma discussao sobre a credibilidade na propaganda.
http://www.naoacreditamosempropaganda.com
Assisti aos 2 videos e os argumentos dos que são a favor sao infinitamente inferiores.
Está dada a dica.
IP: 201.0.185.137
Infelizmente essa questão so se resolve caso o governo entre na questão e faça um upgrade de moralidade no mercado.
IP: 189.67.203.107
Não sei se choro porque é tragicômico ou porque vou me ferrar novamente! Mas eu também renovei meu plano com a TIM, depois de 2 anos como cliente que reclamava todo mês.
No meio do plano pedi mais 2 linhas, e um mês depois mudei de endereço. Hoje, depois de 18 meses continuo recebendo 2 contas, sendo uma no endereço novo e outra no endereço antigo. Reclamo todo mês, me ligam depois confirmando a alteração e no mês seguinte 2 contas em locais diferentes.
Depois de receber propostas da Vivo, Claro e Oi (aliás, a argumentação da Oi é péssima), me rendi a uma proposta irrecusável da TIM (em termos financeiros e de recursos).
Bom, agora tô me arrependendo já. Há mais de 20 dias esperando os novos aparelhos (iPhone, Blackberry Bold e LG K755), e nada!!!! É pra chorar.
IP: 189.47.15.220
Cris
Na Vivo, sou usuario do Vivo Zap 3G no plano ilimitado. Nâo sofre limites, não! Até porque não acesso com tanta frequencia assim. E no contrato fica bem claro que o ilimitado se refere aos dados consumidos no mês, e não à velocidade, que está explicito que é no máximo de 1 Mbps.
IP: 200.220.252.3
[...] iniciativa tem a cara da Oi: provocando as concorrentes que oferecem ofertas pela metade, planos ilimitados com limite, e batendo na tecla da liberdade. É esperar para ver o que se concretiza nas próximas [...]
IP: 67.19.55.82
Lembro que a Telemar recentemente também censurou conteúdo “por razões de segurança”. Conectadas à Velox, muitas máquinas sofreram quedas ao acessar o Skype simplesmente porque é a operadora quem decide a eficácia do que eu posso ou do que eu não posso comunicar. É mais ou menos como comprar um jeans e só poder usá-lo aos domingos porque é assim que a fabricante exige. Se vc contrata uma banda de determinada capacidade com uma operadora, é responsabilidade da operadora garantir essa banda, só isso.
IP: 189.102.162.128
Caros,
Escrevi um artigo sobre isso no meu blog. Quem tiver curiosidade das razões e o que se passa nos bastidores de um provedor de acesso a URL está abaixo:
http://flaviotechblog.wordpress.com/2008/09/12/porque-dificilmente-chegamos-ao-limite-do-nosso-provedor-de-banda-larga/
Como vocês irão ver, não é um privilégio tupiniquim, nos EUA, também existem esses procedimentos.
IP: 189.62.152.24
Queria também adicionar que parte desse problema é devido a nossa carga tributária absurda em telecomunicações, chegando a 42,5%. Isso mesmo, 42,5% da sua fatura é puro imposto que vocês já sabem para onde vão…
Vejam esse artigo que explica melhor: http://www.bancohoje.com.br/SITE/SITE/parceiro1.asp
Além disso, não sei se vocês sabem que para importar equipamentos de telecomunicações, para fazer a rede dessas operadoras funcionarem custa nada mais nada menos que 100% de impostos. Ou seja, é 2 vezes mais caro que nos EUA e estamos em uma moeda duas vezes e meia mais fraca. Então, não dá para fazer muita mágica com preços e boas condições para os usuários.
Não estou defendendo as operadoras, pois acho que elas são bem gananciosas. Aliás, a ganância é a principal causa disso. Para mim, o problema está bem mais em baixo:
1) ganância das operadoras;
2) carga tributária alta;
3) corrupção dos políticos brasileiros.
Só existe muito imposto porque há muita corrupção (vejam a entrevista de Jarbas Vasconcelos na Veja http://veja.abril.com.br/180209/entrevista.shtml). Então, quem é que quer mexer na carga tributária? Alguém sabe qual o partido indicou o ministro das Comunicações???
Portanto temos que aprender a votar e tirar os pangarés que estão no poder, ditando normas e leis. Isso resolveria não só esse problema, mas vários. Enquanto o dinheiro de nossos impostos virarem castelos, pagamento de amantes etc. não haverá saída. As operadoras são apenas uma (pequena) parte do problema e ele não se resolverá sozinho se não nos merxermos…
IP: 189.62.152.24
[...] iniciativa tem a cara da Oi: provocando as concorrentes que oferecem ofertas pela metade, planos ilimitados com limite, e batendo na tecla da liberdade. É esperar para ver o que se concretiza nas próximas [...]
IP: 174.133.151.178
Não estou, nem de longe, querendo proteger as operadoras ou falar que os limites são justos. Mas eu tenho dois comentários a fazer:
1 – Ignorando a propaganda de que “você não precisa mais de provedor de Internet em casa, use o nosso”, eu acho que planos 3G como esse não são feitos para se baixar um seriado ou filme, nem mesmo música. Na minha cabeça, é algo mais “trabalho” e menos “diversão”. É para que você possa trabalhar em qualquer lugar, ler e escrever e-mails e baixar e enviar documentos. Quer baixar coisas? Use a internet de casa. Na pior das hipóteses, mantenha seu plano NET Virtua em casa, instale um monitoramento remoto e se quiser baixar algo de longe, use o notebook para logar lá e pronto. Eu faço isso do trabalho, quando esqueço de baixar um episódio de uma série ou alguem comenta um filme e quero ve-lo na mesma noite.
2 – Sei que não sou um heavy-user, mas ainda assim, costumo usar somente 20, 23gb da minha franquia de 30gb… Sem deixar de baixar o que eu quero. Apenas pensando antes “vou assistir esse filme?”. Ainda assim, baixei uma temporada inteira de uma série antes de assistir. Não gostei e joguei fora. Quando fui para outra, pensei melhor e só baixei 3 episódios para testar primeiro.
Os limites são ridículos, eu concordo. Tem gente que consome 30gb em uma semana, e não julgo essas pessoas. Cada um se diverte como quer. Agora se franquias de consumo são a solução da NET para que não ocorra o que já ocorreu com o Speedy 2 vezes em um ano (dois dias com a conexão indo e vindo em todo o estado de SP)… Talvez seja melhor, não?
IP: 201.53.225.120
Só para complementar, pois relendo o meu comentário, parece que estou defendendo as operadoras/provedores no caso:
O que eu acho é que os limites são impostos por falta de capacidade técnica de REALMENTE oferecer o que prometem.
Não foi isso que ocorreu quando o Virtua começou (e aparentemente já voltou atras) a podar P2P e Torrents, reduzindo absurdamente a velocidade do download?
O correto seria não prometer o que não podem cumprir. Mas com isso, ninguém vende nada, né? :/
IP: 201.53.225.120
[...] iniciativa tem a cara da Oi: provocando as concorrentes que oferecem ofertas pela metade, planos ilimitados com limite, e batendo na tecla da liberdade. É esperar para ver o que se concretiza nas próximas [...]
IP: 76.74.255.43
[...] de imergir no universo de seu público, em que o conteúdo relevante é aceito pelo consumidor, a demanda por serviços de tecnologia móvel (realmente) funcionais cresce cada vez mais, e os ambientes online e offline são vistos como um só. Mas, se me [...]
IP: 74.55.32.194
“42,5% da sua fatura é puro imposto que vocês já sabem para onde vão”
Eu não faço a menor idéia do destino desse dinheiro. Sei que não vejo ele na saúde pública, na educação, na segurança, na qualidade das estradas (as que estão boas é porque eu pago um “extra” toda vez que passo por elas) e muito menos sendo investido na qualidade das minhas ligações telefônicas ou conexões à internet (já que o serviço é privado). Eu não sei onde está esse dinheiro, mas sei que ele não me beneficia sob nenhuma forma. País ladrão… desde 1500 ferrando nossas contas e investindo nossos impostos na qualidade de vida dos nossos políticos e de suas famílias, seja legal ou ilegalmente.
IP: 201.89.156.66
Olá!
Bom aqui em Palmas/TO o sistema 3G ainda está engatinhando “como sempre”, nem se ouve muito as pessoas comentarem, até porque aqui o que manda mesmo é a Brasil Telecom e ela está com um pacote legal. Mas ainda não fui ver, pois ainda não necessito do 3G.
Mas valeu as dicas aí, já vou ficar atenta quando necessitar! rs
IP: 200.103.10.84
[...] Cris Dias postou um interessante artigo sobre os nossos velhos conhecidos planos de banda ilimitados, com [...]
IP: 201.94.0.42
Essa limitação é quase um insulto… Meu 3G dá Claro está emprestado a um amigo por causa da carência de 1 ano, depois disso cancelo.
Na época comprei pois na minha nova casa não tinha Velox disponível, até pensava em usar como conexão principal. Ledo engano…
IP: 200.255.125.225
cara esse é o meu problema já fui na anatel, procom e to nessa ainda
IP: 187.25.125.51
Aqui a conexão é Vivo 3G pela simples falta de outra opção de banda larga. No contrato diz, que apesar do plano ser ilimitado, tem cota de downloads, mas não diz de quanto é. Por enquanto, tô usando normal, sem deixar micro ligado baixando 50 torrents ao mesmo tempo, mas sem sentir queda de velocidade.
De toda forma, é bizarro alguém botar o nome “ilimitado” em algo que tem limite.
IP: 200.220.248.28
Me lembro de já ter discutido MUITO esse assunto com amigos…
Assinei o Velox por muitos e de vez em quando tinha algum problema com meu limite mas a verdade é que não eram tantos, na época eu ainda não era um heavy downloader…
Meus problemas começaram a ficar sérios quando assinei o Virtua 4mb mais ou menos em 2006, quando me mudei pra São Paulo.
40GB de limite só pode ser brincadeira! Eu costumava chegar ao limite antes do dia 15 do mes! O resto era um verdadeiro sofrimento e constantes ligações carregadas de ódio para a Net, maldita seja!
É impensável que hoje, num mundo onde o streaming é realidade, onde os programas e sites de download são fartos e abundantes e onde milhões de pessoas passam dias em jogos pesadíssimos online, que haja um limite, seja qual for, especialmente um tão ínfimo quanto o que a Net nos impõe.
Claro, além dos limites ainda somos obrigados a lidar com uma conexão intermitente, onde se temos um problema – a conexão caiu! – e ligamos pra central, somos obrigados a esperar horas por um atendimento minimamente decente (hoje isso, em teoria é proibido).
Depois que conseguimos ser atendidos o/a atendente, não conseguindo fazer nossa conexão voltar com testes que vão do estúpido tirar da tomada o moden por alguns segundos, até vocÊ convencer o/a desgraçado/a que não é retardado e ele/a começar a te fazer mever no ip e etc, somos obrigados a marcar uma visita técnica.
Esta visita que você tenta marcar para alguma data decente e um horário compatível com seu trabalho ou seu estudo normalmente acontece em alguma hora totalmente díspare da original e muitas vezes você não está em casa. Nem comento a demora, normalmente a maravilhosa net só te algum horário para daqui ha 5 ou 6 dias, sem contar o fim de semana! E você fica a ver navios, ou melhor, tem que desenhar num papel um navio se quiser ver algum, porque internet, só semana que vem, se você estiver em casa por todo o horário comercial e não for demitido ou reprovar no meio tempo!
Mas, bem, “escapei” da Net, me mudei e a fantástica empresa do Skavurska se recusou a instalar a Tv e a Internet no meu novo endereço, bem no centro de são Paulo. No meu prédio ninguém tinha net porque a incrível empresa só instala num prédio o cabeamento se mais de uma pessoa pedir – ao mesmo tempo – a instalação. Resultado, no meu prédio todos tem Speedy ou Ajato e a net ficou a ver navios… E eu idem!
Anyway, fui forçado a instalar o pior serviço da minha vida. Speedy. A Telefónica é o que há de pior na face da terra em termos de serviço.
Mas, voltando ao limite, ao menos, a Telefónica não te impõe algum limite absurdo, você é livre (desde que sua conexão funcione) para usar quanta banda você quiser.
O problema básico é que, com a Telefónica você NUNCA conseque usar o máximo de conexão que contratou. Com a Net e Velox, pelo menos, eu conseguia vez ou outra usar toda minha velocidade. Com o Speedy, JAMAIS! Fora as quedas, os “problemas técnicos” e etc… Já estou indo pro terceiro desconto pelos problemas constantes que tenho com essa empresa ridícula.
Enfim, cheguei à algumas conclusões:
1. Impor limites é um absurdo, quem pratica esse tipo dde coisa deveria ser preso e multado;
2. Speedy e Telefónica são terríveis! É mais sofrimento que vantagens;
3. É necessário, urgentemente, regulamentar essa coisa das velocidades, não é possível pagar por 4 e receber 1. Se eu quisesse 1 eu pagava por um, caramba! O cliente é lesado, se eu compro um sapato quero que ele venha com sola, não só cadarço! Se eu compro uma garrafa de 2 litros de coca-cola, não aceito que venha com 600 ml! É um conceito básico de receber pelo que pagou.
4. Nem comecei a falar do Traffic Shaping, seria demais!
5. Toas as empresas acima são péssimas e enganadoras.
6. No Brasil o cliente é sempre o único e eterno lesado.
IP: 189.79.97.21
Entrei na loja Vivo pedindo uma conexão ilimitada com a maior velocidade possível para poder usá-la ininterruptamente durante o mês.
Esta era a minha única requisicão.
Por orientação do vendedor levei todos os meus celulares pré pagos para o plano pós pago e para uma conta unificada.Somando-se tudo eu poderia testar para ver se saía mais barato.
Em 3 dias , minha velocidade da PROPAGANDA ENGANOSA DO VIVO 3G DO PLANO ILIMITADO caiu para 128 kbps.
SE O PLANO É ILIMITADO, se as ações de marketing em tv,rádio,revistas,atendimento, trade marketing em pdvs nos indicam que o plano da vivo é ilimitado com velocidade de 2megas por que cargas dágua a velocidade é reduzida?
Eu liguei para a Vivo e fui orientada pela supervisora Silvana que eu assinei um contrato sem ler.Que a cláusula 4.3 dizia que a velocidade seria reduzida no plano ilimitado.Eu pedi para ela repetir para mim para ver se eu estava louca se as ações de marketing do Vivo 3G nos vendem produtos com os dizeres de ilimitadas e com a velocidade de 2 megas.Ela confirmou e com o ar de deboche disse que eu assinei o contrato sem ler. Ao mesmo tempo estava na linha com um outro atendente da Vivo da ouvidoria e ele disse que me responderia dentro de 2 a 5 dias úteis minha solicitação de aumento de velocidade.Eu não solicitei,eu COMPREI. Bom,eu disse a ele que estava no período de desistência,mas só para constar que existe o PREÇO DO PRODUTO PARA O CLIENTE que é ir à loja,pesquisar na internet e pagar. A VIVO ESTÁ FAZENDO PROPAGANDA NA MÍDIA PRA LÁ DE ENGANOSA!
IP: 187.88.155.99
“É a mania de os provedores de serviço no Brasil tratarem seus clientes como inimigos trapaceiros. “Se eu não botar um limite vocês me quebram!!!” ”
VERDADE!!!!
Por isso ADORO o Traffic Shapping que a NET Faz!!!, para quem não usa P2P como eu a Velocidade é ótima!
IP: 189.120.49.177