Quando é pra falar bem nóis fala
Nota dez para o atendimento ao assinante da Editora Abril. Liguei para cancelar (não renovar) minha assinatura da Veja e completei o processo em 5 minutos. Ao contrário das operadoras de telefonia e empresas de cartão de crédito não ficaram enchendo o meu saco.
Parabéns.
Só pra dar uma de chato: eu fiz assinatura de duas revistas da Abril no começo do mês. Tudo certo, pagto no cartão de crédito, mas na hora que me mandaram um email com informações da assinatura, uma das revistas viria um mês a menos. Perguntei (por email) porque disso e: 1. não encontraram meu cadastro, mas me avisaram isso depois de mais de uma semana de espera. Daí já mandei outro email informando qual o meu código de assinante, e estou aguardando mais uma semana pela resposta. Pode não ser assim um grande problema ter uma edição da revista a menos, mas oras, eu paguei por isso!
Impressionante mesmo. Eu tenho é bronca da Telefônica com isso. Para pedir uma linha basta um telefonema. Para cancelar, você tem que enviar uma carta.
Olha, eu não quero botar água no seu chope, mas quando cancelamos a Vejá lá em casa foi um inferno. Durante muito tempo eles continuaram enviando exemplares “gratuitos” e ligando depois para que assinássemos novamente. Inúmeras vezes.