Pois a Sabesp aqui em SP tem um sistema parecido, ó pá! Pedi uma ligação de água. Veio uma equipe e fez o furo. Não encontrou a rede. Liguei para saber o que houve. Disseram que a equipe só fazia o furo. Para localizar a rede eu teria que fazer outro requerimento. Outra equipe então foi mandada. Localizaram a rede, mas aí não ligaram, porque a equipe que furava o asfalto é que teria que fazer a ligação. Tive que fazer nova chamada. Veio a equipe que, com a localização feita anteriormente, finalmente fez a ligação. Mas deixaram o asfalto aberto. Por quê? Adivinha: era outro setor que tampava os buracos feitos pelos instaladores. Entre o pedido, a localização, a ligação e o remendo no asfalto (muito mal feito, por sinal) decorreram mais ou menos 40 dias. Entendeu? Eu também não.

Até q’infim alguém lucido falando desse assunto. Fábio, vc falou tudo. É fácil criticar e tal, mas o q se precisa entender é q tem ainda há um ranço grande. Só quem trabalha em uma delas é quem sabe. Mas tem muita gente boa trabalhando para mudar isso.
Pode apostar.