Hoje meu site saiu do ar. Quem está tentando acessar dá de cara com a página do meu provedor, Digiweb. Entrei em contato para saber o que estava acontecendo (outro dia foi o Idearo que saiu do ar). O problema foi eles terem mudado o endereço IP do meu servidor. Como eu hospedo o DNS fora do servidor deles (um direito meu) e eu não leio mentes (não fui avisado sobre a mudança do IP) o domínio continuou apontando para o IP antigo.

No e-mail explicando esta situação eles polidamente tiram o seu da reta dizendo que como eu não hospedo meu DNS com eles a culpa é toda minha. Só que eles sabem que eu não hospedo o DNS com eles, por que 1) eu avisei quando abri a conta 2) não é a primeira vez que eles usam o DNS como desculpa para problemas. Então que tal avisar? E por que atendimento ao cliente sempre joga a culpa em cima do cliente? O tal cara que disse que o cliente sempre tem a razão morava no Planeta das Maravilhas, só pode.