É simples
Para o Brasil ser um lugar melhor não é preciso muito. Basta todo mundo agir como o tal instalador de telefone que foi até a casa do Maron: fazer o seu trabalho sem querer levar vantagem em cima de quem precisa de alguma coisa. Não querer “se dar bem”.
Só que infelizmente no Brasil a maioria dos prestadores de serviços (principalmente os de órgãos públicos e ex-estatais) acham que estão fazendo um favor em atender ao público. Não cai a ficha de que prestar aquele serviço é do que o emprego deles se trata. É como se fossem profissionais-de-fazer-sei-lá-o-quê que tivessem que interromper seus preciosos afazeres para fazer o que estão pedindo.
Parabéns ao “instalador desconhecido“. É piegas mas eu vou escrever mesmo assim: precisamos de mais gente como você.